DHGate: Importare merci dai grossisti cinesi in maniera sicura

DHGate

DHGate è una piattaforma commerciale B2B (business to business) dove gli importatori possono acquistare quantità ridotte di merci dai grossisti cinesi. Non si tratta quindi di un sito da cui è possibile acquistare le merci direttamente, bensì di un portale nel quale si possono trovare fornitori di tutti i tipi, un po’ come su Aliexpress e eBay.

DHGate è utilizzato da quasi un milione di fornitori cinesi. Anche se tali fornitori vengono monitorati e le truffe punite con l’esclusione dal portale, non è facile garantire che la totalità dei grossisti operi in maniera onesta.

Se riconoscere i truffatori è comunque abbastanza semplice, evitare di importare prodotti illegali o di bassa qualità è invece tutt’altro che banale. Ecco perché:

  • Una definizione universale di “qualità” non esiste. Un prodotto che viene giudicato di buona qualità da un fornitore cinese o un acquirente russo può risultare invece di pessima qualità agli occhi di un importatore italiano. Ti raccomando quindi di acquistare alcuni campioni del prodotto prima di effettuare un ordine importante
  • Se stai importando in Italia dovrai attenerti agli standard di certificazione europei, sopratutto per prodotti quali cosmetici, giocattoli, plastiche e apparecchiature elettroniche (ma non solo). Buona parte dei prodotti presenti su DHGate sono pensati per il mercato cinese e non rispettano quindi gli standard di certificazione europei

Come trovare prodotti certificate su DHGate.com

Una minoranza di fornitori presenti su DHGate offre prodotti che rispettano gli standard di certificazione CE, RoHS o FCC. Il modo più semplice per scremare i fornitori che non possiedono i certificati adatti è quello di digitare la sigla del certificato prima del nome del prodotto nella barra di ricerca del sito.

DHGate affidabile

A questo punto dovresti vedere apparire una lista di prodotti certificate. Ti faccio però notare che alcuni grossisti sono pronti a tutto pur di ottenere un cliente; quindi i certificati falsi sono all’ordine del giorno.

Al momento di contattare un fornitore ti consiglio quindi di richiedere i risultati dei test di certificazione. A questo punto dovrai rivolgerti alla società che ha eseguito i test per sincerarti che i documenti che ti ha fornito il grossista siano originali e non, come può accadere, una copia fasulla creata con Photoshop.

Ti raccomando inoltre di verificare le informazioni seguenti:

  • Il nome del prodotto sul certificate deve coincidere con il nome del prodotto su DHGate.com
  • Lo standard di certificazione specificato nei risultati dei test deve essere accettato nel paese in cui intendi importare le merci (un certificato accettato in Thailandia non ha alcun valore agli occhi di un doganiere italiano)

comprare su DHGate

Come già detto, DHGate ospita un numero enorme di fornitori. Anche se in maggior parte si tratta di grossisti onesti, è possibile imbattersi in una truffa. Ecco alcuni suggerimenti per minimizzare il rischio di fregature:

  • Utilizza un metodo di pagamento sicuro (un servizio escrow, ad esempio) ed evita di versare il denaro tramite Western Union
  • Leggi sempre le recensioni dei fornitori scritte dai clienti passati ed evita i fornitori che hanno ricevuto un feedback negativo o non hanno ancora ricevuto alcuna valutazione
  • Evita i fornitori che offrono un numero molto ridotto di prodotti
  • Evita i fornitori che offrono le merci a prezzi incredibilmente bassi
  • In generale, acquistare prodotti per cui in Europa non sia richiesto nessun tipo di certificato è più sicuro in quanto non bisogna preoccuparsi di verificare la validità del certificato.
  • Se trovi un fornitore onesto tienitelo stretto anziché tentare la sorte solo perché un altro fornitore promette di offrirti lo stesso prodotto a un prezzo leggermente più conveniente

72 Risposte to “DHGate: Importare merci dai grossisti cinesi in maniera sicura”

  1. bernard 25/10/2013 at 15:00 #

    vorrrei solo fornitori di dipinti pittura ad olio grazie bernard

  2. davide 21/12/2013 at 01:40 #

    ci sono tasse per la dogana se acquisti su dhgate.com?grazie

    • Ivan 21/12/2013 at 11:16 #

      Ciao,

      i dazi si pagano indipendentemente da dove si acquista in quanto sono una tassa di importazione. Quindi sì, Dhgate non è escluso.

  3. antonino 13/01/2014 at 17:56 #

    Sig.ri,
    io una volta all’anno acquisto in Cina però fino ad oggi solo da CHINAVASION.
    Parere: la merce è sempre arrivata in 5 giorni co DHL ed il pagamento sempre con Paypal.
    Si ho avuto un paio di fregatura nel senso che il cellulatre non mi permette di collegarsi al GPS e una piccola DVR non aveva il Logger ma mi hanno però accreditato un credito di 15€
    buona giornata.

    • Ivan 13/01/2014 at 18:04 #

      Ciao Antonino,

      grazie per aver condiviso la tua esperienza!

    • Matteo 29/05/2014 at 21:51 #

      Ciao Antonino, ti volevo fare una domanda .
      Io vorrei acquistare un samsung s5 da Dhgate.com, il telefonino nn ha il certificato CE come penso tutti i cellulari acquistabili da questo sito, e ho un po di timore che il cellulare possa essere bloccato alla dogana o rischiare una denuncia .
      Tu che cellulare hai acquistato? E’ andato a buon fine l’acquisto ? Non hai riscosso nessun problema di questo tipo ?

      • rossano 23/07/2014 at 03:17 #

        Ho acquistato circa 15 cellulari s4 clone e altri modelli , se scegli il trasporto con DHL e fai acquisti di un pezzo alla volta , non dovresti avere nessun prodotto.
        io acquisto cosi , la merce arriva dopo 2-8 giorni e puoi controllare il trasporto direttamente sul sito DHL

        • Toufike 02/07/2016 at 13:10 #

          Ciao volevo farti una domanda,hai pagato dei dazi doganali le varie volte che hai acquistato ?

    • Francesca 07/11/2016 at 10:04 #

      Ciao Antonio, pensi che se compro uno smartphone Xiaomi c’è la possibilità che possa accadere anche a me?

  4. Domenico 05/02/2014 at 17:29 #

    Ciao sto provando da giorni a contattare venditore su dhgate ma non è mai in chat e poi ho fatto su messaggi non so se è arrivato a lui perché non ho avuto risposta
    Come faccio a contattare un venditore per chiedere tutte le informazioni utili che mi servono?

    • Ivan 05/02/2014 at 17:33 #

      Ciao, questa settimana è il capodanno cinese e i fornitori sono tutti in vacanza!

      • rosy 29/10/2015 at 08:07 #

        ciao ivan non o ancora capito la percentuale delle spese doganali se io acqusto 200 euro di gioielli quanto devo pagare di dogana ciao fammi sapere grazie aspetto risposta

        • Ivan Malloci 17/11/2015 at 10:30 #

          dipende dal materiale! trovate i dettagli sul portale AIDA della dogana

  5. marcello 06/02/2014 at 10:48 #

    ciao,acquistando da dhgate le tasse per la dogana sono incluse nel prezzo del prodotto o si pagano dopo all’arrivo della merce? se si come? grazie per la risposta

    • Ivan Malloci 19/02/2014 at 18:48 #

      Di solito si pagano alla posta

  6. melania 19/02/2014 at 18:20 #

    Salve, cm dovrei fare x avere maggiori informazioni, e acqustare merce?

    • Ivan Malloci 19/02/2014 at 18:55 #

      Salve, penso di averti risposto al telefono

      • Giusy 07/07/2016 at 15:06 #

        Quanto si paga più o meno la tassa della dogana?

        • Ivan Malloci 12/07/2016 at 08:35 #

          Dipende esclusivamente dal prodotto!

  7. Matteo 12/03/2014 at 01:08 #

    Quando ordino via china post air o Singapore post mi citofonano e ritiro personalmente la merce o ritiro la merce nella cassetta della posta…ovviamente solo merce di piccola taglia come una semplice cover.

  8. Mirkomdm 20/03/2014 at 06:37 #

    Salve devo fare un acquisto di un telefono di un valore di 227,39 dollari e non so se posso pagare con paypal ? E poi dovrò pagare la dogana quanto mi costerà ?

    • Mirkomdm 20/03/2014 at 06:39 #

      Il sito dove acquisterò il telefono e dhgate

  9. Rossana 25/03/2014 at 06:59 #

    Salve, dovrei acquistare 2 telefoni cellulari su DhGate e vorrei sapere se a parte la dogana,bisognerà pagare anche il 22% di IVA al momento dell’arrivo in Italia.
    Vi ringrazio.

    • Ivan 25/03/2014 at 15:36 #

      Sì, bisogna pagare anche l’IVA, tra l’altro calcolata sul totale del prezzo (telefono, trasporto e dazi)

  10. giovanni 21/05/2014 at 22:28 #

    salve ho fatto un acquisto via dhgate di pochi euro…come faccio a seguire il mio pacco ? cioè vorrei sapere dove si trova ad esempio in questo momento…è possibile come i corrieri italiani?grazie anticipatamente

    • Ivan Malloci 22/05/2014 at 00:01 #

      Dipende dallo spedizioniere. Se ad esempio è DHL, devi andare sul sito di DHL.

  11. Giovanni 22/05/2014 at 05:09 #

    Mk scuso x la mia ignoranza in quanto è il mio primo acquisto… Da dove vedo il corriere utilizzato dallo spedizioniere ? Grazie x la tempestiva risposta

  12. costantino 28/06/2014 at 02:15 #

    ciao avevo pensato di acquistare micro sd o pen drive dalla cina , per questo prodotto sono necessarie le certificazioni??

    • Ivan Malloci 28/06/2014 at 02:18 #

      Ciao, CE & RoHS

  13. Alessandro 13/07/2014 at 17:26 #

    Ciao Ivan,
    Volevo chiederti per cortesia come mai su DHGate non trovo traccia di Paypal?

    Il circuito della carta prepagata Paypal è MasterCard,quindi dovrebbe andar bene comunque giusto?

    Grazie.

    • Ivan Malloci 14/07/2014 at 21:33 #

      Ciao,

      non tutti i siti accettano Paypal. Ad esempio, Amazon non l’accetta!

      • davide Faverio 09/05/2016 at 11:01 #

        amazon accetta il paypal

  14. Domenico 18/07/2014 at 22:18 #

    Salve Ivan
    ho una domanda un
    su DHGATE quando vado per acquistare un form mi dice VAT che sarebbe la partita iva
    ma io sono uno studente che vuole comprare 5 telefono che devo fare dei regali
    come faccio ad acquistare senza partita iva ?

    • Ivan 18/07/2014 at 22:24 #

      Ciao,

      non so cosa dirti visto che i nostri clienti di solito hanno partita IVA. Comunque VAT significa “IVA”, non “partita IVA”.

      Quindi forse devi semplicemente specificare 22%, ovvero l’IVA che dovrai pagare all’arrivo delle merci in Italia (magari gli serve per metterlo in fattura)

  15. klodi 30/08/2014 at 18:31 #

    ciao ivan la dogana in che % si paga esempio mille euro di merce la dogano quante.

    • Ivan Malloci 01/09/2014 at 01:22 #

      Ciao,

      i dazi dipendono dal prodotto! Possono essere sia lo 0% che il 15% a seconda, appunto, del tipo di prodotto.

  16. Vincenzo 10/09/2014 at 21:14 #

    Buongiorno a tutti.
    Su dhgate.com ho acquistato 52 powerbank per un totale di 109 dollari , tutti i documenti per la dogana erano compilati correttamente , il fornitore aveva dichiarato sul modulo sia la natura del bene che il valore . La dogana mi ha chiesto 45 euro. È giusto?! Posso fare qualcosa per un rimborso? Grazie.

  17. dana 22/09/2014 at 22:26 #

    Ciao a tutti
    Qualcuno di voi ha comprato qualche abito da sposa da questo sito???
    avete riscontrato dei problemi??
    Grazie

  18. Rita 13/10/2014 at 13:27 #

    Salve, volevo comprare su DHGate dei giocattoli. I prezzi sono molto convenienti, ma non riesco a capire se al totale che andrò a pagare con bonifico devo anche aggiungere altri costi tipo IVA e spese doganali. Come faccio a calcolare esattamente quanto costa? Grazie!

    • Ivan Malloci 14/10/2014 at 08:01 #

      Ciao,

      1.) Sì, devi aggiungere dazi e IVA.

      2.) Ti sconsigliamo vivamente di acquistare giocattoli su DHgate in quanto è improbabile che siano conformi alla normativa CE EN 71 (ovvero quella che regola i giocattoli). Pertanto i giocattoli saranno quasi sicuramente illegali in Europa e, inoltre, potenzialmente pericolosi (in quanto non si sa cosa che sostanze chimiche contengano).

  19. davide 01/11/2014 at 15:13 #

    ho ordinato un display per un cubot GT90 da DHgate ( allettato dal prezzo ) , dopo 2gg mi hanno comunicato che il prodotto era finito , niente rimborso ma potevo procedere per lo stesso importo all’ordinazione di altri articoli , ho preso allora 6 powerbank ( batterie emergenza per cellulari ) … da li spariti , niente più risposta alcuna e da due mesi ormai li stò aspettando e sinceramente ho perso le speranze , soldi buttati e servizio più che pessimo . MAI PIU’ DHgate , SCONSIGLIO A TUTTI.

    • Ivan Malloci 03/11/2014 at 09:47 #

      Come ripetiamo da sempre:

      1. DhGate è una directory: sconsigliare DhGate è come sconsigliare le Pagine Gialle, nel senso che ci trovi fornitori di tutti i tipi (onesti e meno onesti, capaci ed incapaci). Scegliere il fornitore giusto è un compito che spetta all’importatore.

      2. DhGate è uno strumento per grossisti. Sconsigliamo ai privati di importare 1-2 oggetti dalla Cina (io personalmente non lo farei mai), esattamente per il fatto che se non si fanno ricerche adeguate si può andare incontro a brutte soprese. E per comprare un display non vale certo la pena di eseguire tali ricerche.

  20. ilaria 30/03/2015 at 11:12 #

    Salve, se acquisto un lotto di cover potrebbero fermarle alla dogana? Quali sono i dazi per una spesa di 60 dollari?

  21. carlo 12/05/2015 at 19:29 #

    Buonasera sono un gioielliere sarei interessato all acquisto di perle ,avete fornitori seri da consigliarmi, l oferta è ampia e i prezzi mi sembrano “troppo convenienti”, potete aiutarmi?

    Saluti

    • Ivan Malloci 13/05/2015 at 08:22 #

      Ciao Carlo, ti ho appena inviato un’email!

      • armando 18/05/2015 at 16:17 #

        Ciao Ivan, dovrei acquistare dei Samsung S6 clone, è la prima volta che acquisto direttamente in Cina, sapresti consigliarmi qualche grossista onesto…?
        Resto in attesa di una tua risposta
        Grazie
        Armando

        • Ivan Malloci 21/05/2015 at 12:21 #

          Non si tratta di un prodotto che trattiamo perché importare cloni è illegale.

      • rosy 29/10/2015 at 08:01 #

        ciao Ivam sono una creatrice di gioielli mi potresti indicare dei fornitori seri e di convenienza ti ringrazio aspetto risposta

  22. davide 28/05/2015 at 23:52 #

    dovrei comprare questo articolo mb star c3 da ( ting1990)
    1 come faccio che non sia un clone
    2 prezzo 245 euro . ma la dogana IVA e di 245 euro ,o IVA sul valore del prezzo in Italia ?
    3 oltre IVA cosa si paga ? grazie

  23. Ampermit 19/09/2015 at 16:26 #

    si puo pagare alla consegna su DHGate ?

  24. Andrea 22/09/2015 at 23:04 #

    Salve complimenti per il forum! Volevo sapere se bisogna per forza avere la partita iva, quali ricerche adeguate bisogna fare.. e tipo su un 30 euro che percentuale di danzi dovrei pagare…comunque volevo acquistare qualche mix di anelli particolari tipo a teschi e cose simili, se puoi suggerirmi venditore serio… grazie mille

  25. Alessandro 30/09/2015 at 16:25 #

    Salve, io ho acquistato un iphone6 su DHgate e ho pagato di mia spontanea volontà un tot di denaro in più per accellerare la consegna. Il venditore mi ha contattato e i ha detto che io vivendo in un’isola (Sardegna) dovevo pagare una specie di dogana di 35$. Cosa dovrei fare?

    • Andrea 01/10/2015 at 16:41 #

      Quindi dovrebbe essere cosi anche per me che abito il sicilia? io ho acquistato solo su un altro sito cinesi e problemi non ne ho avuti… se questo e’ cosi e’ un ca***ta !

  26. Elisa 09/01/2016 at 13:28 #

    Ciao! Quanto mi costerebbe la dogana se acquisto un orologio che sta circa 130 euro?
    Grazie mille!

  27. Andrea 05/02/2016 at 20:53 #

    Ciao,
    Sono un negoziante e vorrei espandermi sull’online causa grosso calo di lavoro. Mi puoi consigliare che fare? Ho sentito parlare molto di chinavasion come dropshipping.. Hai qualche idea da darmi?
    Grazie
    Andrea

  28. Morena 10/03/2016 at 17:48 #

    Io ho acquistato un paio di scarpe e, a parte che la foto non è’ fedele alla reale scarpa arrivata, in più il numero è’ piccolissimo, ho contattato il fornitore ma non mi ha mai risposto.

  29. santana 07/04/2016 at 14:28 #

    Quanto tempo ci mette per il rimborso su dhgate ???

  30. valentino 02/06/2016 at 09:25 #

    salve io dovrri acquistare uno stock di mini mp3 dieci.mila pezzi per un valore di 1400 euro a cosa vado incontro alla dogana quando devo pagare alla dogana il corriere e dhl

    • Ivan Malloci 06/06/2016 at 12:21 #

      dazi e IVA!

  31. Gianpaolo 04/06/2016 at 14:17 #

    Ciao Ivan,
    Ho ordinato diverse volte su DHgate e sono sempre rimasto soddisfatto, tranne in due casi.
    Gli oggetti non sono mai arrivati. Come faccio ad essere rimborsato? Non trovò un link per poter chiedere il rimborso.
    Ho scritto più volte ai venditori senza aver ricevuto risposta.

    • Ivan Malloci 06/06/2016 at 12:21 #

      Contatta DHGate e senti cosa ti dicono

      • Lorena 25/08/2016 at 15:01 #

        Ciao! Potresti dirmi dei fornitori cinesi affidabili per acquistare merce tipo abbigliamento bambini?

  32. Toufike 02/07/2016 at 13:16 #

    Ciao volevo chiedervi le vostre esperienze su dhgate e le eventuali spese doganali si pagano in ogni caso oppure dipende dal prodotto e il suo relativo prezzo,una spedizione dhl è inevitabile pagare i dazi ?
    Grazoe

    • Ivan Malloci 06/07/2016 at 07:30 #

      Se non pagate i dazi state evadendo il fisco. Noi vi consigliamo di pagarli…

  33. stefano 26/08/2016 at 09:44 #

    Ho aperto una controversia su DHGate per un prodotto mai ricevuto. Il venditore mi ha fatto delle proposte assurde proponendomi di convertire la controversia da “tracking inesistente/falso” a ” oggetto riceuto e conforme ma desidero restituirlo”. Ovviamente non ci sono stato e ho inviato tutta la corrispondenza a DHGATE. Mi è arrivato l’annuncio di annullamento dell’ordine e rimborso totale da dhgate con rimborso che verrà accreditato in 15/20 giorni. Siccome è la prima volta che mi succede un fatto del genere volevo sapere:
    1) è attendibile la soluzione?
    2) mi verranno riaccreditati i soldi (oltre 100 US$)?
    3) entro quando devo cominciare a preoccuparmi?
    4) come me ne accorgo? Dal successivo estratto conto della carta ai 15/20 gg trascorsi?
    Grazie per l’aiuto
    stefano

  34. Marika 02/10/2016 at 23:40 #

    Ciao Ivan, ho scoperto per caso dhgate però non riesco ben a intendere il prezzo all’ingrosso!! Cioè ho visto tante cose da neonato che mi interessano ma prima mi dice 0.30 e poi caso mai mi dice 3.0o, ma devo moltiplicando per la quantità(quindi pezzi) oppure è un prezzo finito?? Grazie mille

    • Ivan Malloci 10/10/2016 at 11:37 #

      Penso che sia a pezzo

  35. Francesca 07/11/2016 at 10:09 #

    Salve, vorrei comprare due smartphone Xiaomi redmi note 4 pro. Innanzitutto volevo sapere il vostro parere su questo telefono. Poi volevo sapere, dato che costano 416 dollari + 13 di spedizione, quindi 429 dollari in tutto, se pago con PayPal il tasso di cambio è automatico? Inoltre volevo sapere se compreso nel prezzo c’erano anche le spese doganali e l’IVA. È se non sono comprese quanto ammonta il tutto. Grazie mille per l’attenzione spero di ricevere presto un rispost?

  36. cristina patrono 17/01/2017 at 14:58 #

    Ciao, io vorrei fare un ordine su dhgate, sono un commercialista e vorrei sapere come fare per insierire la Partita IVA, per la fattura.

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