Non è semplicemente “bello” avere a disposizione i manuali dei prodotti o i manuali d’utilizzo, almeno se importi e vendi nell’Unione Europea.
Tali manuali sono assolutamente necessari per molte categorie di prodotto, in quanto sono obbligatori.
Conosco diversi casi in cui le autorità doganali hanno sequestrato le spedizioni, semplicemente perché i prodotti non erano corredati dai loro manuali.
Perciò, abbiamo deciso di chiedere ad un esperto: Tom van de Wiel, AD di Manualise.
In questa intervista con uno dei maggiori esperti europei di questo settore scoprirai quanto segue:
- Che tipologia di prodotti necessita di un manuale?
- In quali casi non è necessario un manuale del prodotto?
- Quali informazioni devono essere incluse nel manuale?
- Cosa succede se non ho un manuale?