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Truffe da parte di fornitori cinesi: Come recuperare l’investimento (di Kai Xue e Li Xianyun)

Truffe da Parte dei Fornitori

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Le piccole imprese che importano dall’Asia sono quotidianamente vittime di truffe. Ne hai sentito parlare, perciò, probabilmente, tutto ciò non ti è nuovo. La maggior parte della gente da per scontato che, se vieni truffato da un falso fornitore, non ti è possibile fare ricorso.

Eppure, conosco due avvocati cinesi che non sono d’accordo con questa teoria.

Questa settimana pubblichiamo una pratica “guida” per segnalare le truffe direttamente alle autorità cinesi e per farti restituire il denaro. I co-autori sono Kai Xue e Li Xianun, due avvocati che lavorano a Pechino per i DeHeng Law Offices.

In questo articolo, Kai e Li spiegano come dovresti affrontare le frodi, come dovresti gestire i truffatori e come presentare una denuncia (che verrà effettivamente accettata) alla polizia.

Kai Xue e Li Xianyun, raccontateci un po’ delle vostre esperienze pregresse e del ruolo che ricoprite ai DeHeng Law Offices

LiKaiKai Xue (Per saperne di più) (Foto a sinistra) è un avvocato transnazionale, che si occupa principalmente di
finanza transfrontaliera e di fusioni ed acquisizioni all’estero. Li Xianyun (Per saperne di più) (Foto a destra) è un avvocato specializzato in contenziosi finanziari e rappresenta i propri clienti nell’arbitrato o nei contenziosi commerciali, comprese le controversie derivanti dal commercio estero.

Oltre al nostro interesse professionale nell’essere coinvolti in questioni legali, siamo orgogliosi di fornire le migliori informazioni pubbliche sulla conduzione degli affari in Cina e, se necessario, di far arrestare i cattivi. Continue Reading →

Come lanciare con successo il tuo marchio di orologi su Kickstarter: Caso di Studio DR.W. [Un nostro cliente]

Caso di Studio sugli Orologi

Alla fine del 2017, la DR.W. ha sottoscritto il nostro servizio “Guida per l’Importatore”. Oggi questa azienda ha sviluppato con successo un nuovo tipo di orologio, che può essere utilizzato come orologio da polso e da tasca.

Mentre pubblichiamo questo articolo, la DR.W. ha già iniziato la sua campagna Kickstarter, e ha inoltre già raggiunto l’obiettivo minimo prefissato (che era stato fissato a quota 20,000 Euro). Uno dei motivi che spingono questa azienda a fare tutto ciò è, ovviamente, quello di raccogliere fondi, ma oggi il crowdfunding più che la sovvenzione, riguarda maggiormente il marketing e la verifica del funzionamento – prima che il prodotto venga lanciato su larga scala.

Continua a leggere e scopri come sono passati dall’idea, al reclutamento dei fornitori, fino al prototipo funzionante.


Vuoi sostenere la DR. W. sul Kickstarter?

La campagna Kickstarter è in funzione. Visita questa pagina per poter avere il tuo orologio prima degli altri.


Reinder e David, raccontateci un po’ di voi e di quello che avete fatto prima di approdare alla DR.W.

Fredrik, vogliamo ringraziarti per la tua introduzione e vogliamo salutare i lettori.

Veniamo dai Paesi Bassi, siamo cresciuti nella stessa regione settentrionale ed abbiamo frequentato la stessa università.

Ci siamo conosciuti circa sette anni fa, quando entrambi abbiamo cominciato il nostro primo lavoro, ovvero un tirocinio, per una multinazionale olandese.

Entrambi nutriamo un forte interesse per gli orologi ed abbiamo scoperto che avevamo un sogno in comune: quello di produrre, ad un certo punto, il nostro orologio. Anche se ci è voluto del tempo, abbiamo finalmente realizzato questo sogno!

Processo di Progettazione

Dunque, perché avete scelto di lanciare un marchio di orologi?

Dunque, entrambi abbiamo avuto l’obiettivo comune di realizzare un orologio speciale, in un determinato momento, poiché tutti e due amiamo gli orologi. Nel tempo Reinder ha collezionato un sacco di orologi diversi. David, dal suo canto, stava ancora cercando quell’orologio perfetto che non riusciva a trovare.

Abbiamo raccolto delle idee su come doveva essere il nostro “orologio perfetto” e su come avremmo potuto renderlo davvero speciale.

Alla fine, dopo un paio d’anni, siamo stati ispirati da un problema della vita reale e che il fratello di Reinder ha dovuto affrontare sul posto di lavoro: poiché presta servizio in un ospedale, per motivi igienici non è autorizzato ad indossare l’orologio da polso.

Gli orologi alternativi (ad esempio, gli orologi da tasca) sono limitati nella scelta, inoltre anche i medici potrebbero voler indossare un orologio da polso quando non lavorano. Pertanto, abbiamo creato un nuovo concetto di orologio, che consente di passare dall’orologio da polso ad un orologio da tasca (e viceversa) in pochi secondi!

Perché pensiamo che il nostro orologio sia adatto a tutti? Perché è di moda e si adatta praticamente ad ogni dress code.

Perché si adatta a tutte le occasioni pratiche, comprese le restrizioni dovute a motivi igienici. Perché è un segnatempo che rappresenta la storia dell’orologio. E, ultimo ma non meno importante, perché crediamo che sia fantastico! Cambia il tuo stile in pochi secondi! Continue Reading →

Dall’idea al lancio del prodotto: La storia di TheDrawBag.com [Un nostro cliente]

John K Drawbag

La vita di ciascun manufatto comincia dalla sua progettazione e, anche se la maggior parte dei prodotti resta in fase di programmazione, non è questo ciò che John aveva in mente per il suo prodotto: The DrawBag.

Per quanto riguarda questa storia, John ci spiegherà come ha gestito il processo, dalla ricerca del fornitore giusto, fino alla realizzazione dei campioni di prodotto ed alla progettazione di brevetti e marchi registrati.

Credo che questo prodotto diventerà davvero forte, quindi non dimenticare dove ne hai sentito parlare per la prima volta!

(E, a proposito, alla fine di questo articolo scoprirai qualcosa di più)

John, raccontaci un po’ delle tue esperienze pregresse e del perché hai finito per trasferirti in Cina.

Sono americano e sono cresciuto sulla costa orientale degli Stati Uniti. Ho lavorato come artista, attore e regista sia a New York, che a livello regionale, prima di trasferirmi nel 2017 a Sydney, in Australia, dove ho diretto per quattro anni il dipartimento di Arti Creative di una grande scuola privata.

Poi mi sono trasferito a Guangzhou, in Cina, per aiutare a lanciare i programmi di Arte e di Recitazione in due diverse scuole internazionali.

Mentre mi trovavo in Cina, mi sono reso conto che avevo la grande opportunità di cimentarmi nella produzione di alcune mie idee di design.

Formato Classico ev Variazioni

Versione classica

Interno

Interno (classico)

Versione Firmata

Versione da firmare

La prima volta che ho visto il tuo prodotto, sono rimasto davvero colpito. Come hai elaborato questo concetto?

In sostanza, The DrawBag riunisce tre cose già esistenti, ma combinate in un modo nuovo: uno zaino, una carta kraft ed alcuni pennarelli per scrivere/disegnare. Nei mesi precedenti la mia ideazione della DrawBag, avevo visto la carta kraft svilupparsi come materiale utilizzabile per le borse e, mentre ero a caccia di idee alla Fiera di Canton, all’inizio del 2017, improvvisamente ho messo in connessione questi tre elementi esistenti, cosa che, come artista, mi sembrava una combinazione ovvia, che valeva la pena sviluppare.

La mia idea di partenza era quella di creare uno zaino specifico per gli studenti delle scuole superiori su cui raccogliere le firme e gli auguri dei compagni di classe durante l’ultima settimana di scuola, ma questa idea si è presto trasformata in una borsa che era meno specifica nel suo impiego e più attraente ed aperta alla personalità ed alla creatività di ciascun proprietario, a seconda del modo in cui egli potrebbe idearla ed utilizzarla. Continue Reading →

Controllo qualità per abbigliamento e tessuti – La guida completa

Controllo Qualità per l'Abbigliamento

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Renaud Anjoran è il fondatore di Sofeast, un’agenzia preposta al controllo qualità con sede a Shenzhen, nonché leader esperto nella garanzia della qualità. Renaud è anche un assiduo collaboratore del nostro blog.

In questo articolo Renaud spiega cosa gli importatori di abbigliamento e tessuti devono sapere per prevenire e gestire i problemi di qualità.

Continua a leggere per saperne di più sui tipi di problemi di qualità che esistono nel settore dell’abbigliamento – e come poterli evitare.

In base alla tua esperienza, quali sono i problemi di qualità più comuni che chi acquista abbigliamento e tessuti deve conoscere?

Distinguerei tre tipi di problemi di qualità.

Punto primo, alcuni problemi di qualità dipendono dai materiali e dagli accessori. Ad esempio, il filato è stato tinto nel colore sbagliato, oppure una cerniera non proviene dal fornitore o dal marchio concordato. Questi problemi di qualità sono presenti in molti o in tutti gli indumenti. Vorrei includere anche i materiali per l’imballaggio non conformi.

Come si possono evitare questi problemi?

a. Se acquisti grandi quantitativi di merce, fa’ in modo che i tuoi fornitori lavorino con quei sub-fornitori selezionati dalla tua azienda. I prezzi potrebbero salire un po’, ma, in cambio, devi far fronte a pochi problemi. Tieni presente che questo vale soprattutto per i materiali d’imballaggio e non vale sempre per i tessuti o agli accessori principali. Alcune aziende acquistano materiali ed accessori e finanziano dei workshops per un lavoro alla CMT.

b. Il fornitore ha realizzato un campione di pre-produzione con del materiale sfuso. Esamina quel campione, così come i campioni di tessuti (non piccole “prove di tintura”) per altri colori, se ve ne sono.

c. Invia in fabbrica un ispettore che controlli tutti i materiali e gli accessori.

Punto secondo, alcuni problemi derivano dalla fantasia della stoffa o dal modo in cui il tessuto è stato tagliato. Un po’ tutte le fabbriche tendono a ridurre il consumo di tessuto.

Ciò si verifica in due modi:

1. Tagliare il tessuto di dimensioni un po’ più ridotte. Di conseguenza, i capi finiti tendono ad essere più piccoli di quelli richiesti – talvolta sono di una taglia inferiore rispetto a quella ordinata, specialmente se gli addetti ai lavori non rispettano una certa “tolleranza del cucito”.

2. Posizionare le forme per migliorare la resa, a prescindere dalla direzione desiderata dei fili. Sulla biancheria intima ciò può riguardare le misure e, più in generale, può creare pessimi difetti nell’aspetto, come la torsione o l’arricciamento del tessuto. Ciò accade piuttosto comunemente in Cina.

Esistono potenzialmente molti altri problemi derivanti dal taglio ed i più comuni si verificano nei tessuti a maglia, dal momento che tali tessuti non vengono sempre trattati in modo adeguato (tempo insufficiente per ritirarsi, troppi strati, eccetera). Continue Reading →

Come ho fondato un brand di portafogli: Intervista al fondatore di Axess Wallets

Portafogli Axess

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Trovare il prodotto giusto e, successivamente, farselo produrre in Asia, è quello che ci interessa. Anche se tendiamo a condividere ciò che accade dal punto di vista degli addetti ai lavori, abbiamo pensato che era giunto il momento di farti vedere le cose secondo l’idea di un imprenditore di successo, che vende prodotti realizzati in Asia.

La persona in questione è Tomas Ericsson, fondatore di Axess, un marchio fashion di portafogli. In questo articolo Tomas ci spiega perché ha scelto i portafogli come prodotto, ci racconta le difficoltà che ha incontrato nel trovare il produttore giusto e come tutto sia decollato dopo una campagna di successo su Kickstarter.

Tomas, raccontaci un po’ di te e dicci quello che hai fatto prima di lanciare i tuoi portafogli AxessTomas Ericsson

Prima di cominciare la mia attività di e-commerce, lavoravo a Shanghai come responsabile marketing per una società svedese di consulenza nel recruiting, ovvero in una di quelle società che aiutano le aziende a trovare ed a valutare i fornitori in Cina.

Dopo aver ultimato i miei studi universitari, sono arrivato in Cina nel 2012 ed è stato molto divertente vivere e lavorare a Shanghai.

Hai vissuto in Cina per molti anni ed hai lavorato nel reclutamento dei prodotti. Come ti ha aiutato quest’esperienza ad avviare la tua attività?

Shanghai è una realtà molto imprenditoriale, almeno tra gli espatriati che vivono qui.

Tutti hanno una qualche idea imprenditoriale e, in generale, le persone che vengono qui sembrano avere un atteggiamento più costruttivo di quello che, di solito, si incontra in Svezia e la cosa crea una sensazione di possibilità.

Tutto ciò è servito a motivarmi per passare attraverso diverse fasi necessarie per creare un’attività. Tutto è possibile a Shanghai, almeno così sembra. Una volta che fai il grande passo per trasferirti qui, tutto quello che segue non sembra essere così difficile da immaginare o da realizzare.

So che la Svezia ha numerose startup e che tale spirito imprenditoriale esiste in una certa misura, eppure, in base alla mia esperienza, non ho trovato quest’atmosfera quando sono tornato in Svezia. Continue Reading →

Amazon FBA – Una guida pratica al trasporto: Intervista a Ron Berger

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Amazon FBA (Logistica di Amazon) consente alle aziende di e-commerce di esternalizzare completamente il deposito e la consegna delle merci a livello nazionale. Amazon applica una rigida serie di regole e procedure, per garantire che le proprie operazioni su larga scala procedano senza intoppi.

Amazon stessa risponde sul suo sito alle numerose domande sugli aspetti logistici di Amazon FBA. Tuttavia, le cose diventano un po’ più complesse per gli importatori, che hanno il compito di spostare le merci dalla fabbrica in Cina ad un centro logistico negli Stati Uniti o altrove.

Ci sono molte cose da considerare. L’assicurazione, gli Incoterms e l’etichettatura dell’imballaggio. E la lista non finisce qui.

Così abbiamo deciso di chiedere ad un esperto: Ron Berger, direttore operativo (COO) di Fleet, un mercato online che mette in collegamento chi spedisce con le agenzie di trasporto e gli altri fornitori di servizi logistici.

In questo articolo Ron illustra l’intero processo, passo dopo passo. Continua a leggere ed a saperne di più sui requisiti di etichettatura dell’imballaggio, sulle procedure doganali e su come puoi trovare uno spedizioniere disponibile per Amazon FBA.

Ron, parlaci di te e del tuo ruolo alla Fleet

Sono il direttore operativo (COO) di Fleet. Con oltre 30 anni di esperienza maturati ricoprendo diverse posizioni dirigenziali nel settore della logistica, ora alla Fleet, insieme con l’Amministratore Delegato (CEO) ed il Direttore Tecnico (CTO), sviluppo la strategia e l’orientamento globali per l’azienda. Sovrintendo l’attività quotidiana, dirigo i processi che coinvolgono gli spedizionieri con la nostra piattaforma e curo le partnership con le agenzie di trasporto.

Dato che Fleet è una startup, faccio anche tutto ciò che deve essere fatto in un’azienda: dare una mano al marketing, alle vendite, alle risorse umane, al telefono, su Internet, eccetera. Inoltre, faccio anche a pezzi e riciclo tutte le scatole di Amazon che arrivano.

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Come scegliere il prodotto giusto da vendere online: Intervista a Pilar Newman

Pilar Newman

E-commerce non significa solo cambiare il nostro modo di acquistare prodotti, ma vuol dire modificare anche il modo in cui li vendiamo. La concorrenza è agguerrita nell’era di Amazon e Alibaba ed i venditori devono lavorare ancora più sodo per assicurarsi che i loro prodotti non anneghino nel vasto mare dei prodotti identici a marchio privato e non di marca.

In questa intervista, Pilar Newman – una delle principali esperte di e-commerce e di Amazon che opera a Brooklyn, New York, ti spiega quello che devi fare per essere certo che i tuoi prodotti si distinguano in un mercato congestionato.

Pilar, inoltre, ti spiega anche il motivo per cui la selezione del prodotto non è finalizzata solo alla produzione di dati o statistiche ed il perché il prezzo di vendita più basso non è sempre la chiave del successo.

Prima di iniziare, presentati ai nostri lettori

Sono una venditrice veterana di Amazon da più di otto anni. Per integrare il mio reddito, ho cominciato facendo l’arbitraggio della vendita al dettaglio. Una volta che ho iniziato ad ricavare profitti significativi sul sito, ho lasciato il mio lavoro ed ho intrapreso questa mia attività a tempo pieno.

Tutto ciò è accaduto quattro anni fa. Sono orgogliosa di aver imparato come vendere su Amazon provando e sbagliando! Questo è anche ciò che mi dà una visione unica per ricercare prodotti redditizi da vendere.

Ora, io vendo articoli a marchio privato tramite varie nicchie presenti su Amazon, utilizzando il programma FBA. La libertà che il programma FBA mi ha dato, mi concede il tempo di viaggiare in giro per il mondo e di lavorare dal mio computer portatile.

Inoltre, ho passato gli ultimi due anni ad organizzare training individuali con i venditori di Amazon appartenenti a vari livelli. Questa esperienza mi ha portato a mettere insieme un corso completo, destinato ai venditori che cercano di avviare e di distinguersi nella vendita su Amazon FBA. Ma prima che possano completare il corso, voglio che seguano i miei video training gratuiti sulla ricerca del prodotto. Continue Reading →

Verifiche sulla Conformità Sociale in Cina: Intervista a Renaud Anjouran

Verifiche sulla Conformità Sociale

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Renaud Anjoran, fondatore della Sofeast a Shenzhen, è un esperto, rinomato in materia di garanzia della qualità e di verifiche in fabbrica. In questo articolo, Renaud espone le sue riflessioni su uno degli argomenti più importanti che mai per gli importatori: la conformità sociale. Continua a leggere per saperne di più sui vari protocolli di verifica della conformità sociale e per scoprire che la situazione si differenzia nei principali settori – tra cui il tessile, l’elettronica ed i giocattoli. Inoltre, Renaud spiega il motivo per cui così tanti fornitori non riescono a superare le verifiche della conformità sociale. Sebbene molti proprietari di imprese presumano che il problema principale, ed il rischio, sia il lavoro minorile, questo non ne è il caso.

Perché le verifiche della conformità sociale (SCA) sono necessarie quando fai affari con i produttori cinesi?

Ci sono diverse ragioni per cui gli importatori occidentali hanno bisogno che le fabbriche dei loro fornitori vengano sottoposte alla verifica della conformità sociale.

Innanzitutto, i marchi di consumo sono strettamente controllati dai media. In genere, i giornalisti non indagano sulle condizioni in cui determinati prodotti vengono realizzati, eppure, di tanto in tanto, vengono a galla alcune informazioni che generano uno scandalo. Basti pensare alla Nike ed al lavoro minorile, oppure ad Apple ed ai suicidi verificatisi alla Foxconn. Qui il punto è quello di essere al corrente di potenziali scandali e di spingere i fornitori ad agire.

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Importare prodotti a marchio privato e vendere su Amazon – Rachel Greer

Rachel Greer

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L’importazione dalla Cina di prodotti a marchio privato e la loro vendita su Amazon permette alle startup ed alle piccole imprese di introdurre rapidamente i prodotti in un mercato consolidato. Sebbene l’acquisto di merce dai fornitori cinesi risulti essere piuttosto impegnativo come effettivamente è, la vendita su Amazon rende le cose ulteriormente complesse.

Per chiarire tutto, abbiamo deciso di chiedere ad un’esperta – Rachel Greer di Cascadia Seller Solutions. Avendo fondato una propria azienda prima ed avendo successivamente maturato grande esperienza professionale con Amazon, Rachel Greer è davvero un’esperta del settore, nonché un leader. Continua a leggere per saperne di più sui requisiti di conformità, sulla garanzia di qualità e sulle questioni legate alla proprietà intellettuale quando vendi dei prodotti a marchio privato su Amazon.com.

Rachel, raccontarci un po’ di te e di ciò che fai a Cascadia Seller Solutions

Ho fondato Cascadia Seller Solutions lo scorso maggio dopo aver lasciato Amazon – in realtà il giorno dopo! Quando ero in Amazon, prima ho lavorato nel dipartimento di gestione del Rischio nelle Transazioni (performance dei venditori, frodi, reclami, rimborsi) come intermediario per l’applicazione della legge nei casi di frode che coinvolgono clienti e venditori.

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Come prevenire o risolvere i problemi di qualità in Cina

Renaud Anjoran -  controllo qualità

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Quando scegli di delocalizzare la produzione in un paese in via di sviluppo, i problemi di qualità sono all’ordine del giorno. In questo articolo Renaud Anjoran ci spiega cosa gli importatori devono sapere per quanto riguarda i problemi di qualità e cosa possono fare innanzitutto per limitarli, ma anche come si possano gestire i casi in cui la merce presenta gravi difetti, prima che sia troppo tardi.

Prima di cominciare, come definire un problema di qualità?

In poche parole, un problema di qualità si verifica quando il prodotto non è all’altezza degli standard richiesti dal cliente. Esistono diversi tipi di problemi di qualità, ma possiamo ridurli a due categorie:

1. La non conformità: ad esempio, il tessuto utilizzato per realizzare un intero lotto di T-shirt è del colore sbagliato. Oppure le misure sono sbagliate perché alcuni pezzi sono stati tagliati troppo piccoli. O, ancora, l’imballaggio è sbagliato e le T-shirt vengono consegnate tutte aggrinzite. Continue Reading →